lunes, 3 de diciembre de 2018

Datos Personales de usuarios de CONCILIANET de PROFECO expuestos


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Hace unos días realicé una compra por Internet, un escritorio muy barato que necesitaba para mi casa. Pasó más de un mes y el proveedor (si me siguen en Twitter sabrán de quién se trata) no me enviaba el producto a pesar de que se suponía que en 5 días me entregaban, por lo que decidí levantar una queja con la PROFECO (para quienes no son de México, la PROFECO es la institución gubernamental que se encarga de la protección del consumidor).

PROFECO tiene una plataforma en línea llamada CONCILIANET, donde los consumidores podemos levantar quejas contra los proveedores para que la institución nos ayude siendo árbitros en el asunto. Antes de ingresar al portal, te informan que es necesario que tengas escaneados documentos como Identificación Oficial, Facturas, Contratos o Garantías y Cualquier otro documento con el cual se acredite la relación de consumo con el proveedor.